Insights para sua marca em 2021 04 . 12 . 2020Posicionamento: Leve em consideração para manter-se vivo em 2021 Não queira ser tudo. Ninguém é bom em tudo. Em 2021 esse fato vai se reforçar. Manter um posicionamento de marca é abrir mão de escolhas que você você sabe que não faz muito bem, mas por pura auto sabotagem, continua apostando nelas. Quebre esse […]
Não peça “desculpas”: vacine-se contra falhas de serviços 14 . 01 . 2020As empresas encontram-se frequentemente fazendo trabalhos de reparação onerosos para reverter os danos. No entanto, de acordo com uma pesquisa, realizada por, Sven Mikolon, Benjamin Quaiser e Jan Wieseke.